Red Hat Enterprise Linux よくあるご質問

【H-03】サブスクリプション購入時の納品物を教えてください

手続き方法 2019年4月15日

納品物、並びに納期先は、下記のとおりです。

<2017年10月以降にレッドハット社受注となったご注文>

◆納品物(1点)

  • Eメールによる納品: 契約成立通知 (レッドハット社より送信)

◆納品先

  • 申請書A欄に指定いただいたメールアドレス

◆補足事項

  • 申請書C欄の販売店様情報欄に記載いただいたメールアドレスには、契約成立通知Eメール送付が完了した旨の報告メールが送付されます。
  • 申請書1枚の提出につき1通の契約成立通知Eメールが発送されます。
    また、申請書1枚の提出につき、1つの契約 番号(コントラクト番号のみ)が発行されます。

<2017年10月以前にレッドハット社受注となったご注文>

◆納品物(2点)

  • Eメールによる納品:契約成立通知 (レッドハット社より送信)
  • 発送による納品:サブスクリプションサポート証書(A4紙)

◆補足事項

  • 申請書■-4販売店様情報欄に記載いただいたメールアドレスには、契約成立通知Eメール送付が完了した旨の報告メールが送付されます。
  • 申請書■-2に記載されたメールアドレスがRedHatカスタマポータル上に登録がない場合、及びログインIDを新規作成する内容で購入申請いただいた場合は、契約成立通知メールのほかにログインID作成手続をご案内するメールが申請書■-2に記載されたメールアドレスあてに送付されます。
  • 申請書1枚の提出につき、1枚のサポート証書、1通の契約成立通知Eメールが発送されます。
    また、申請書1枚の提出につき、1つの契約番号(コントラクト番号・照会番号)が発行されます。