解決できる課題
アクセス解析ツールの選定は、企業や組織におけるデータ戦略を左右する重要な決断です。
近年、コンプライアンスやプライバシー保護の観点から「Google Analytics（GA4）以外の選択肢」や「データの自社管理」を求める声が急増しています。
当社では、こうした課題を抱えるお客様へ、解析ツール「Matomo」の導入から運用までをトータルでご支援。
ツール選定の迷いを解消し、安全かつ高度なアクセス解析環境を構築します。
セキュリティポリシーや過去ログ解析に課題をお持ちの方へ
セキュリティ上、アクセス情報を外部に出したくない
- セキュリティポリシー上、Google AnalyticsのようなSaaS型ツールを導入することができない。
- セキュアな環境で利用できるアクセス解析ツールを探している。
過去に遡って解析をしたい
- これまで蓄積してきたWebサーバにあるログファイルを解析したい。
- 生ログデータを解析できるツールを探している。
あるいは、Google Analyticsでこれまで収集してきたデータを活用した分析が行いたい。
こうしたセキュリティ要件やデータ活用の課題を解決する最適解として、
当社はMatomoの導入をご提案しています。
Matomoは自社専用のサーバー環境で運用できるため、機密性の高い情報を外部へ送信することなく、セキュアな環境でデータを管理可能です。
操作性はGoogle Analytics（旧UAバージョン）と同等の直感的なインターフェースを備えています。
さらに、Webサーバー上に蓄積されたサーバーログを読み込ませることで、過去に遡った解析（過去ログ解析）ができる点も大きな強みです。
オープンソースソフトウェアの活用により、商用ツールに比べて導入・運用コストを大幅に抑制。安全性・利便性・コストパフォーマンスのすべてを両立し、貴社の確かなデータ活用を強力に支えます。
Matomoの保守管理やトラブル対応に課題をお持ちの方へ
システムエラーが解決できない
- バージョンアップ後に突然エラーが発生し、システムが停止してしまった。
- OSS（オープンソースソフトウェア）は情報が限られるため、検索しても解決策が見つからず復旧の目途が立たない。
設定方法がわからない
- やりたいことは決まっているのに、具体的にツール上での設定手順がわからない。
- Matomo特有の設定項目やタグの埋め込みなど、実務レベルの実装でつまずき、解析の運用が始まらない。
動作が重くなってきた
- データ量の増加でパフォーマンスが低下し、日次レポートの生成に過度な時間を要している。
- データベースの最適化やサーバー側のチューニングが必要だが、どこから着手すべきか判断できず、日々の業務に支障が出ている。
当社が提供する「サポートサービス for Matomo」は、
オープンソースソフトウェア（OSS）特有の運用ハードルを解消し、安定稼働を支援する専門サービスです。
公式なベンダーサポートが存在しないMatomoにおいて、予期せぬシステムエラーの調査や、高度な設定変更の代行など、技術的な課題を網羅的にサポートします。
豊富な知見と実績を持つ専門のエンジニアが、原因の特定から具体的な改善策の提示まで迅速に対応。
単なるトラブル解決にとどまらず、将来的なデータ増加を見据えたパフォーマンスの最適化もご提案いたします。
これにより、ご担当者様は「調べ物」や「復旧作業」に追われる負荷から解放され、本来のミッションであるデータ分析と施策立案に専念できる、理想的な解析環境の維持を強力にバックアップします。
サービスの特長
サポート回数
無制限
サポート回数に制限はございません。
お客様がご納得いただけるまで、何度でもご質問いただけます。
スピーディーな
回答
お客様からのご質問には、1営業日以内の回答を基本としております。
（ご質問の内容によりお時間をいただく場合もございます）
豊富な
オプションメニュー
基本サービスに加えて、多数のオプションメニューをそろえております。
また、メニューにないお客様のご要望に基づいて柔軟な対応も可能です。