ハイブリッドワーク・フリーアドレスに関する職場調査を実施
2025年6月24日
サイオステクノロジー株式会社は、全国の20～60代の働く男女を対象に、「ハイブリッドワーク・フリーアドレス実施に関する職場調査」を実施しました。
【調査の背景】
本調査は、2022年に実施した「フリーアドレスに関する職場調査」を基に、働き方を取り巻く社会状況の変化を反映させた「ハイブリッドワーク・フリーアドレスに関する職場調査」として実施しました。本調査では、出社・リモートを問わない働き方の変化やオフィスをはじめとする職場の変化の実態を把握し、実際に働く人々が感じている課題を明らかにすることを目的としています。
【調査の内容】
ハイブリッドワークを実施している企業における従業員満足度の変化、フリーアドレスを導入している企業におけるフリーアドレスでの座席選びの基準、フリーアドレス導入による効果や課題など21問を用意し、クロス集計を実施しました。
【調査結果のサマリー】
今回の調査では、ハイブリッドワーク時代に求められる働きやすさに関するニーズやフリーアドレス導入に伴う改善点として、座席の事前予約や座席使用者の可視化など、運用管理面に関する要望が多く見受けられました。これらの改善点は、2022年4月に実施した「フリーアドレス調査（https://sios.jp/news/info/2022/20220927-yourdesk.html）」でも指摘されており、フリーアドレスを導入した企業において、運用面での改善が十分に進んでいない現状が浮き彫りとなりました。
- 出社日数別の働き方に関する満足度
出社日数が増えるにつれて、働き方に対する満足度が低下する傾向が明らかになりました。出社回帰する企業が増加するなかで、企業にはハイブリッドワーク時代に即した働きやすさを実現する取り組みが求められていることが伺えます。
【図表1】 出社日数別の働き方についての満足度（クロス集計 n=1,077）
- ”フリーアドレスの失敗”を過半数が経験
フリーアドレスについては、導入後に中断や形骸化を経験したと回答した人が半数を超える結果となりました。また、「空いていれば同じ席に座りたい」といった形骸化につながる回答も見受けられました。このことから、「失敗しないフリーアドレス」を実現することが、バックオフィスにおける課題であると考えられます。
【図表2】これまでフリーアドレスに取り組んで中断（頓挫）あるいは形骸化した経験（n＝1,077）
- フリーアドレスの良かった点
フリーアドレスの導入については、「良かったと思う」という回答が64.3％を占めた一方で、「良かったとは思わない」という回答は8.2％にとどまりました。「良かったと思う」理由として最も多かった回答は、「気分転換になる（70.3%）」でした。一般的に、フリーアドレスのメリットとして「業務効率化」「コミュニケーション活性化」「費用の見直し」が挙げられることが多いなか、働く側の実感としては「気分転換」が最も評価される結果となったことが特徴的です。
【図表3】フリーアドレスを導入して良かったと思いますか。（n＝1,077）
【図表4】前問で「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した理由としてあてはまるものを全てお選びください。（n=693）
- 転職する際のハイブリッドワーク・フリーアドレスの重要度
転職時に重視する項目として、「ハイブリッドワーク」が64％、「フリーアドレス」が51％を超える回答となりました。オフィスでもリモートでも働きやすい環境を整備することが、企業が選ばれる基準のひとつとなっていることが伺えます。
【図表5】 転職する場合のハイブリッドワーク・フリーアドレスの重視度合（n＝1,077）
- フリーアドレス導入における改善要望
「フリーアドレスを導入するなかで、改善できたら良いと思う点はありますか。あてはまるものを全てお選びください。」という設問では、座席管理全般に課題を感じる利用者が多いことが伺えました。
【図表6】フリーアドレスを導入するなかで、改善できたら良いと思う点はありますか。あてはまるものを全てお選びください。（n＝1,077）
【調査概要】
調査テーマ：ハイブリッドワーク・フリーアドレス実施に関する職場調査
調査期間：2025年3月5日 ～ 10日
調査方法：インターネットリサーチ
調査地域：全国
調査対象者：全国の20～60代の働く男女
回答数：1,077
【調査結果】
調査結果は以下からダウンロードできます。
https://www.yourdesk.jp/download/download-form.html?dlshijou2025
◆-継続的成長戦略- コスト削減×働く場づくり2025◆
企業のコスト削減手法やオフィス環境トレンドについて学べるWEBイベント「-継続的成長戦略- コスト削減×働く場づくり2025」が、2025年6月24日（火）～25日（水）の2日間にわたり、開催されます。サイオステクノロジーのSIOS Apps サービスライン エグゼクティブマネージャーの坂井雄が「ハイブリッドワーク時代の社員の“居場所”とは？YourDeskがつくる満足と安心」と題するセッションに登壇します。オフィス環境の見直しを検討中の方や整備に課題を抱えている方は、ぜひ講演をご参考にしていただけますと幸いです。
イベントに関する詳細は、https://www.manegy.com/event/costcut2025/ をご覧ください。
登壇日時：2025年6月25日（水）11時35分～12時00分
演題：「ハイブリッドワーク時代の社員の“居場所”とは？YourDeskがつくる満足と安心」
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YourDesk（ユアデスク）はテレワークやフリーアドレスに対応した座席管理（ホテリング）・行動記録を実現するシステムです。
