20年以上の実績とノウハウ 130種類のOSSに対応 エンジニアの調査時間課金を採用 3つ揃うのはOSSよろず相談室だけ!

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OSSの導入でこのような課題をお持ちではありませんか?

  • OSSを自社導入したが、的確なサポートをしてくれる会社に出会えない
  • 障害対策、脆弱性対策、バージョンアップなど、
    工数管理やスキル不足が心配
  • OSSに精通した人材が不足しており、調査等に時間がかかる
  • 多数のサーバーを運用しており、サポート費用がかさんでいる
  • 自社のOSSにマッチしたサービスだけを利用したい

「OSSよろず相談室」ならすべて解決!

  • いち早く最新版を検証しレポーティング
  • 130種類以上のOSSをサポート
  • OSSサポートのパイオニアとしての技術力とナレッジ
  • ユニークな価格設定でコストカットを実現
  • 用途に合わせたメニュー選択が可能

OSSのサポートなら、「OSSよろず相談室」!

サービス特長

OSS導入は実現したものの導入後のサポートに
不安を感じておられる企業が数多くいらっしゃいます。
サポートを外部に依頼するにしても、
技術力や料金、サポート体制等が気になるところ。
「OSSよろず相談室」なら、
そうした企業の課題を解決することができます。

POINT01.OSSビジネス20年の実績と経験、
豊富なノウハウでサポート

20年にわたってOSSビジネスを展開。その間、お客さまからのご要望にお応えして
OSSのサポート対応数を着実に増やしつづけてきました。

POINT02.130種類以上のOSSに対応

今日では、130種類以上のOSSで「質」の高いサポートを実現。
国内屈指の対応数を誇っています。

    • Ansible
    • Ansible
    • Apache httpd
    • Apache Tomcat
    • Autotools
    • AWStats
    • BerkleyDB
    • BIND
    • Cacti
    • ClamAV
    • Courier IMAP
    • CVS
    • Cyrus IMAP
    • Docker
    • Dovecot
    • Exim
    • fml
    • FreeRADIUS
    • GCC
    • GDB
    • Git
    • iptables
    • ISC DHCP
    • Kernel
    • KVM
    • LVS
    • Mailman
    • memcached
    • mod_jk
    • MRTG
    • Nagios
    • net-snmp
    • NFS
    • nginx
    • NIS
    • ntpd
    • OpenLDAP
    • OpenPegasus
    • OpenSSH
    • OpenSSL
    • pam
    • Perl
    • pgAdmin-III
    • PgPool-II
    • PHP
    • Postfix
    • PostgreSQL
    • Puppet
    • Python
    • Qmail
    • Redmine
    • RPM
    • RRDtool
    • rsyslog
    • Ruby
    • Ruby on Rails
    • Samba
    • Sendmail
    • SFCB
    • Slony-I
    • SpamAssassin
    • Squid
    • Squirrelmail
    • Subversion
    • syslog-ng
    • TUX
    • UltraMonkey
    • usermin
    • UW-IMAP
    • vsftpd
    • Webalizer
    • WebDAV
    • webmin
    • WildFly(JBoss)
    • Yum
    • Zabbix
    • Amanda
    • Apache ANT
    • Apache Axis2
    • Apache Maven
    • Apache POI
    • Apache TCPMon
    • Apache Struts 2.x
    • checkstyle
    • Chef
    • commons-dbcp
    • CXF
    • DataTables
    • DBFlute
    • delegate
    • django
    • djUnit
    • DRBD
    • Findbugs
    • FreeType2
    • FuelPHP
    • GlassFish
    • GraphicsMagick
    • Heartbeat
    • H2
    • Imagemagick
    • jackson
    • JavaMail
    • Jenkins
    • JMeter
    • jQuery
    • jQueryUI
    • JUnit
    • Keepalived
    • MariaDB
    • MySQL
    • namazu
    • openswan
    • Pacemaker
    • PlayFlamework
    • quartz
    • SOCKET.IO
    • Sympa
    • TortoiseSVN
    • Trac

POINT03.調査時間による課金方式で
コストカットを実現

利用サーバー台数に関係なく、エンジニアの調査時間による課金という方法を採用しています。
企業がエンジニアを雇用するよりも安価にサポート体制を実現できます。

90,000円~/月

企業のシステム構成、ご希望のサポート内容にあわせて、料金設定いたします。

サービス詳細

4つのサービスメニューと、オプションサービスも充実!

  • 限定利用のライトユーザにおすすめ OSSよろず相談室 Light Support
  • OSSサポートの基本プラン OSSよろず相談室 Basic Support
  • OSS活用のための標準プラン OSSよろず相談室 Standard Support
  • お客様のニーズにあわせたカスタマイズプラン OSSよろず相談室 Premium Support
メニュー名 Light Support Basic Support Standard Support
(旧Advanced)
Premium Support
基本サービス サポートOSS数 2※ 5 無制限 カスタム
対象サーバー数 1 無制限 無制限
精算 チケット制 チケット5回 - -
時間制 月10時間
年60時間
月30時間
年240時間
Q&Aサービス
テクニカルインフォメーション
ソースコード解析サービス
アドバイザリーサービス
新版検証/レポーティング
ログチェックサービス
エンジニア向け勉強会 参加特典
セキュリティ&アップデートレポート
(5個のOSS:10万円/月)
Option Option

※対象OSはCentOS、Ubuntuのみの限定プランです。 対象OSSはKernelとその他2種類のOSSをお選びいただけます。

さらに、企業のOSSシステムのご利用形態に合わせて、
柔軟にサービスメニューを組み合わせることができます。

サービス名 内容
Q&Aサービス ご契約いただいているOSSの使い方や設定方法に関するご質問にお答えします。
テクニカル
インフォメーション
任意OSSに関する最新機能やホットな話題をコミュニティサイトやニュースサイトなどを定期的にウォッチし、まとめてご案内します。お客様システムの改善活動、最適なシステム検討、新規システム構築に向けた技術情報として活用いただけます。
ソースコード
解析サービス
ご契約いただいているOSSに対して、ソースコード解析を含む深いレベルの調査を行います。ソースコード解析を行うことによって、障害発生の原因追及を行うことができます。
アドバイザリー
サービス
お客様システム導入案件に関する技術アドバイスを行います。「このシステム構成は可能?」、「バックアップで考慮すべき点は?」というご相談に応じます。
新版検証・
レポーティングサービス
製品リリースが近くなっているベータ版や新版の機能をいち早く検証・レポートをし、ユースケースやシステムモデル等の情報を交えながらお客様のシステムにメリットがありそうな情報をレポートします。
ログチェック
サービス
お客様のシステムログやリソース情報を定期チェックする事で、システムの表面上に見えていない潜在的な問題の検査や日常のシステム正常性確認を行います。また、これらの正常時の情報を知っておくことは、問題発生時の調査において有用な参考情報となります(簡易レポートのご提供が可能です)。 
エンジニア向け勉強会 
参加特典
毎月開催しているOSSよろず相談室のご契約者限定の「エンジニア向け勉強会」にご参加いただけます。
<過去の勉強会内容>
・Azure上でWebサーバ構築
・Lambda上でAlexa体験
・Azure Container Service(AKS)体験
・OSSを利用した機械学習入門
・OpenStack最新アップデート
・NGINX最新情報とデモ
・Ansible概要からAzureのインスタンス構築
・サーバレスアーキテクチャでTwitterアプリ作成

「OSSよろず相談室」にご相談ください

OSS導入による、
企業の「不安」「無理」「コスト」の課題を解決

ニーズにお応えして
130種類以上のOSSに対応

「エンジニア時間課金」で
リーズナブルな料金

OSSサポート20年。
大手企業のサポート実績も豊富

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私たちがサポートします

多彩な情報と知識を駆使して、素早く問題点を洗い出し総合的な視点から正確な回答を心がけています

「OSSよろず相談室」テクニカルチーム 多賀 直希

さまざまな質問をいただくのですが、最近は、Webサーバー系のお問い合わせや脆弱性に関する質問が増えています。
「OSSよろず相談室」では、できる限りお客さまの利用環境に近い状況を再現してエラーが出る原因などを探っていきます。実際にコマンドを打って初めて気づくソフトウエアの挙動が少なからずあるためです。
また、自分の視点だけでなく、さまざまな分野のOSSを得意とする上級エンジニアの助言を総合しながらポイントを絞り込んでいって、迅速に、かつ正確な回答を心がけています。

新技術の開発とともに次々と登場してくるソフトウエアへのお問い合わせに的確に回答できるよう最先端の知見を磨いています

「OSSよろず相談室」テクニカルチーム 何 敏欽(か びんきん)

私は、主に、Linuxディストリビューションに同梱されている各種OSSや、そのコミュニティー版OSSに関する問い合わせに対応しています。Linuxのカーネルの仕様や、WebサーバーのApache、DNSサーバーのBINDなどの脆弱性に関するお問い合わせにお応えする機会も増えています。
OSSでは、開発コミュニティーやプロジェクトが活発に活動を繰り広げており、新しい技術が次々と出てきます。そのため、勉強が不可欠です。
上級エンジニアやその領域に詳しいエンジニアと協力しながら、お客さまの課題を的確に迅速に解決できるように努めています。

事例・実績

トヨタ自動車株式会社様

トヨタ自動車のOSSを活用した
車両生産指示システムをサポート
高い評価をいただいています

自動車の販売台数で世界トップシェアを誇るトヨタ自動車。同社は、2010年に、車両製造・組立工場において、生産指示から完成にいたるまでの情報を一元管理する「ALC(アセンブリー・ライン・コントロール)」システムを、OSSを利用した構成に全面的に刷新しました。その高度な運用を実現するため、翌2011年から「OSSよろず相談室」を採用。サイオステクノロジーは、長年にわたって、トヨタ自動車の車両生産指示システム(ALCシステム)をサポートしてきました。そこで培われたサイオスの技術力と知見が高く評価され、同社では、サポートの利用領域をさらに拡大していただいています。

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