LifeKeeper/DataKeeper

サポート

サポート契約開始日の起算方法を教えて下さい。【S-016】

A.
2016年1月1日出荷分より全製品を対象に、「製品出荷日の翌月1日から開始」とさせて頂いております。

■適用例
・4月2日に弊社から出荷された場合
 ⇒5月1日サポート契約開始(4月2日から4月30日までの間もサポート提供)
・4月25日に弊社から出荷された場合
 ⇒5月1日サポート契約開始(4月25日から4月30日までの間もサポート提供)

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